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Nos comprometemos a hacerle llegar los productos de su mascota de forma segura y fiable. Trabajamos con proveedores y socios logísticos de confianza en todo el mundo, por lo que los tiempos de entrega pueden variar en función de su ubicación. Aunque hacemos todo lo posible para que reciba su pedido lo antes posible, en este momento no podemos ofrecer entregas al día siguiente.
Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado su pago, enviamos su pedido a nuestros proveedores para su verificación, controles de calidad, preparación y embalaje. Por favor, espere de 1 a 4 días hábiles para este proceso antes de que enviemos su pedido.
Tiempo de envío
Una vez procesado su pedido, el envío suele tardar entre 7 y 14 días hábiles, dependiendo de su destino y del transportista.
Seguimiento de pedidos
Cuando se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento. Puede utilizar este número para seguir el progreso de su pedido a través de nuestra página de seguimiento.
Tenga en cuenta que la disponibilidad del seguimiento puede variar según el transportista y el destino.
Gracias por elegirnos para proporcionar productos a su querida mascota. ¡Valoramos mucho su apoyo!